Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der Fahrausbildung ist:

Fahrschule WIENWEST − Arton Asani
Ottakringer Straße 174, 1160 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 480 51 55
E-Mail: office@fahrschule-wienwest.at
UID: ATU74553636

Bei allen Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt; deine Anfragen richtest du bitte direkt an den Verantwortlichen.

Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten der DSGVO. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. „Verarbeitung“ ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Löschen). „Verantwortlicher“ ist die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt. Je nach Fall stützen wir uns auf: die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen und serviceorientierten Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Durchführung des Ausbildungsvertrags verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (u. a. Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten, Ausweis-/Meldedaten, gewünschte Führerscheinklasse(n), Ausbildungsstand, Zahlungsdaten). Diese Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (KFG 1967, KDV 1967, FSG samt Verordnungen) erforderlich.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, übermitteln wir Daten an die zuständigen Behörden (z. B. Führerscheinbehörde, Zentrales Führerscheinregister) sowie an eingebundene Stellen (z. B. ärztliche Untersuchung, Rotes Kreuz für den Erste-Hilfe-Kurs, Verkehrspsychologie). Ohne Bereitstellung dieser Daten kann der Ausbildungsvertrag nicht durchgeführt werden.

Wenn du unser Kontaktformular nutzt oder uns per E-Mail, Telefon bzw. Messenger kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Führerscheinklasse und den Inhalt deiner Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und mit dir in Kontakt zu treten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsanbahnung) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe der als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich; die übrigen Angaben sind freiwillig.

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Assistenten an, der allgemeine Fragen zu unseren Leistungen beantwortet. Die von dir eingegebenen Nachrichten werden zur Beantwortung an einen Dienstleister für KI-Sprachverarbeitung übermittelt und verarbeitet. Dabei kann eine Übermittlung in ein Drittland (siehe Punkt 10) erfolgen.

Bitte gib im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Ausweisnummern) ein. Der Chatbot dient ausschließlich allgemeinen Auskünften und ersetzt keine verbindliche Beratung; individuelle Anliegen klärt unser Büro. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Daten erfasst und in Server-Logdateien gespeichert (z. B. IP-Adresse in gekürzter/anonymisierter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren, stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unsere Website wird bei einem spezialisierten Hosting-Dienstleister betrieben, der die Website auf sicheren Servern bereitstellt. Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, bestehen – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps ein, um dir unseren Standort anzuzeigen. Die Karte wird erst geladen, nachdem du ausdrücklich eingewilligt hast (Klick auf „Karte laden“). Ohne deine Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Bei erteilter Einwilligung kann deine IP-Adresse an Google übermittelt werden; Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei ist eine Übermittlung in die USA möglich. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Soweit im Rahmen der oben genannten Dienste (z. B. KI-Chatbot, Google Maps) Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – insbesondere in die USA – übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Angemessenheitsbeschluss bzw. Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework) oder auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Für technisch notwendige Komfortfunktionen (z. B. deine gewählte Sprache, die Chat-Sitzung und deine Einwilligung zur Karten-Einbindung) verwenden wir ausschließlich technisch erforderliche Speicherung im Browser (localStorage). Diese Daten verbleiben auf deinem Gerät und werden nicht zu Werbezwecken ausgewertet. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Speicherung ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO). Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. an zuständige Behörden im Rahmen der Fahrausbildung), zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund deiner ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist. Ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (u. a. verschlüsselte Übertragung via HTTPS/SSL, Zugriffsbeschränkungen). Trotz sorgfältiger Maßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht zu 100 % gesichert werden.

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft (Art. 15), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an office@fahrschule-wienwest.at. Außerdem hast du das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at), Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung oder rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte, aktuelle Fassung.